ด้วยสมมุติฐานของทีมงานข้อมูล baanbaan.co ที่ว่า ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในกรุงเทพและปริมณฑล เปรียบเสมือนศูนย์กลางของวงการอสังหาริมทรัพย์ไทย ด้วยขนาดของตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ใหญ่ การแข่งขันที่สูง และการใช้งานโซเชียลมีเดียทำการตลาดอย่างแพร่หลาย ส่งผลให้ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์โซนกรุงเทพและปริมณฑลกลายเป็นต้นแบบของการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ของบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายอื่นภายในประเทศด้วย

นอกจากนี้ จนถึงปัจจุบัน เมษายน 2024 Facebook ยังคงเป็นช่องทางหลักของแคมเปญการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

ดังนั้นเราจึงใช้ข้อมูล Facebook ของ 14 บริษัทอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ในตลาดหลักทรัพย์ เพื่อเป็นตัวแทนในการสื่อสารและการทำการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ไปยังลูกค้าเป้าหมายดังนี้

ผลสรุปภาพรวม (Executive summary)

ตลาดอสังหาริมทรัพย์ในช่วงเดือนเมษายน 2024 นี้มีการโปรโมทโครงการมากขึ้น ประเภทอสังหาฯ ที่ได้รับความนิยมคือ “คอนโดมิเนียม” และ “บ้านเดี่ยว” ย่าน “สุขุมวิท” และ “ราชพฤกษ์” เป็นสองทำเลที่ถูกนำเสนอโครงการบ้านมากที่สุด โดยเน้นจุดอ้างอิง “ใกล้รถไฟฟ้า” และ “ใกล้ทางด่วน” ในส่วนโปรโมชั่นนิยม “ฟรีเฟอร์นิเจอร์” และ “ฟรีค่าใช้จ่ายวันโอน” เพื่อใช้ในการดึงดูดลูกค้า โดยใช้เทศกาลสงกรานต์เข้ามาช่วยในแต่ละคอนเทนต์ด้วย

อย่างไรก็ตาม ภาพรวมของปริมาณการโพสต์เมื่อเทียบกับเดือนที่ผ่านมาลดลง และการมีส่วนร่วมกับโพสต์โดยรวม เมื่อเทียบกับเดือนที่ผ่านมาเพิ่มขึ้น และสัญญาณความสนใจกับโพสต์เพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ดังนี้

อัตราการโพสต์โดยรวม ลดลง : - 6%
อัตราการการมีส่วนร่วมกับโพสต์โดยรวม เพิ่มขึ้น : +21%
สัญญาณความสนใจ (ประสิทธิผล) เพิ่มขึ้น : +29%

ปริมาณโพสต์ลดลงหรือปริมาณไม่เปลี่ยนแปลงจากเดือนที่ผ่านมาไม่มากนัก อาจเกิดจากตลาดอสังหาริมทรัพย์มีการโปรโมทจัดโปรโมชั่นลดลง และจำนวนการแชร์เพิ่มขึ้นกว่าเดือนที่ผ่านมา เนื่องจากคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจคือคอนเท้นต์เกี่ยวกับเทศกาลอย่างวันสงกรานต์ การจัดโปรโมชั่นหรือคอนเทนท์กิจกรรมต่างๆ ค่อนข้างเยอะ

รายละเอียดการวิเคราะห์ข้อมูลในเดือนเมษายน 2024

ผู้เล่นที่โดดเด่นและน่าสนใจ

Most Active (ปริมาณกิจกรรม) : อัตราการโพสต์โดยรวมเมื่อเทียบกับเดือนที่ผ่านมา ลดลง : - 6% หรือมีปริมาณไม่เปลี่ยนแปลงจากเดือนที่ผ่านมาไม่มากนัก พบว่า Supalai Society ได้เพิ่มการโปรโมทโครงการในเดือนนี้มากขึ้น ด้วยจำนวนการโพสต์สูงที่สุดอยู่ที่ +219 โพสต์หรือมีอัตราการโพสต์เปลี่ยนแปลงจากเดือนที่ผ่านมา +10%

Most Interest (การมีส่วนร่วมกับโพสต์) : อัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์โดยรวม เพิ่มขึ้น : +21% เมื่อเทียบกับเดือนที่ผ่านมา ผลมาจากอัตราการแชร์เพิ่มขึ้น +22% และอัตราคอมเมนต์เพิ่มขึ้น +18% โดยคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจที่สุดจะเป็นโพสต์ทั่วไปเกี่ยวกับ “เมนูนี้ถ้าอร่อย แม่จะให้กินบ่อย” ส่วนคอนต์ที่มีการแชร์ส่งต่อกันมากที่สุดคือ “6 วิธีแก้เมื่อยจากการนั่งรถนานช่วงวันหยุด” สุดท้ายคอนเทนต์ยอดนิยมที่มีผู้คนเข้ามาแสดงความคิดเห็นมากที่สุดคือ “ไอเท็มสำหรับหน้าร้อน เมื่อออกนอกบ้านช่วงกลางวัน”

Supalai Society : อัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์ : เพิ่มขึ้น +140% ผลมาจากอัตราการคอมเมนต์เพิ่มขึ้นสูง 276% และ อัตราการแชร์เพิ่มขึ้นสูง 122% โดยคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมที่ดี จะเป็นโพสต์เชิงให้ความรู้หรือทริคต่างๆ เช่น วิธีแก้เมื่อยเมื่นั่งรถนาน รวมเบอร์ฉุกเฉิน การคำนวณดอกเบี้ยบ้าน และวิธีแก้ปัญหาแอร์ไม่เย็น เป็นต้น
Sansiri PLC : อัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์ : เพิ่มขึ้น +39% ผลมาจากอัตราการแชร์เพิ่มขึ้น +57% โดยคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจเพิ่มเติมจากเดือนที่ผ่านมาคือ โพสต์ต่างๆที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลวันสงกรานต์
Pruksa : อัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์ : เพิ่มขึ้น +30% ผลมาจากอัตราการเเชร์เพิ่มขึ้น +40% นอกคอนเทนต์ที่กิจกรรมร่วมสนุกต่างๆที่ได้รับความสนใจแล้ว โพสต์เกี่ยวกับ มาตราการรัฐซื้อบ้าน ก็เป็นอีกคอนเทนต์ที่ได้รับการแชร์ต่อกันเพิ่มมากขึ้น

Most Intent (สัญญาณความสนใจหรือประสิทธิผล) : อัตราโดยรวมเมื่อเทียบกับเดือนที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น : +29% ผลมาจากมีจำนวนโพสต์ลดลงเล็กน้อยเเต่อัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์เพิ่มมากขึ้นเมื่อเทียบกับเดือนที่ผ่านมา ทำให้ประสิทธิผลหรือค่าเฉลี่ยการมีส่วนร่วมต่อโพสต์เพิ่มขึ้น

Supalai : อัตราประสิทธิผลจากเดือนที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น : +117% ผลมาจากในเดือนนี้ มีอัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่เพิ่มขึ้นสูง แต่จำนวนโพสต์นั้นใกล้เคียงเดือนที่ผ่าน ทำให้ค่าเฉลี่ยต่อโพสต์เพิ่มขึ้น ปัจจัยหลักอาจเป็นส่วนของคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมในเดือนนี้
Sansiri : อัตราประสิทธิผลจากเดือนที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น : +77% ผลมาจากในเดือนนี้ มีอัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่เพิ่มขึ้น แต่จำนวนโพสต์น้อยกว่าเดือนที่ผ่านมา ทำให้ค่าเฉลี่ยต่อโพสต์เพิ่มขึ้น ปัจจัยหลักอาจเป็นจำนวนโพสต์ที่ลดลง แต่ยังคงรักษาคุณภาพของคอนเทนต์ให้ได้รับความสนใจต่อเนื่อง
Land and house : อัตราประสิทธิผลจากเดือนที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น : +38% ผลมาจากในเดือนนี้ มีอัตราการแชร์โพสต์เพิ่มขึ้น แต่จำนวนโพสต์น้อยกว่าเดือนที่ผ่านมา ทำให้ค่าเฉลี่ยต่อโพสต์เพิ่มขึ้น ปัจจัยหลักอาจเป็นจำนวนโพสต์ที่ลดลง แต่การโปรโมทโครงการบ้านยังคงได้รับความสนใจ

The Most Time to Post

ช่วงเวลายอดนิยมของการโพสต์ ช่วงสาย 490 โพสต์ ของจำนวนโพสต์ทั้งหมด

Key message และ Hashtags ที่ใช้สื่อสาร

คีย์เวิร์ดยอดนิยม หลักๆที่ใช้ในการสื่อสารในตลาดอสัหาริมทรัพย์จะเป็น ประเภทอสังหาริมทรัพย์ ได้แก่ คอนโดมิเนียม บ้านเดี่ยว ใกล้รถไฟฟ้า ทาวน์โฮม

Keyword Group (คีย์เวิร์ดจำแนกตามกลุ่มปัจจัย) การแสดงอันดับคีย์เวิร์ดที่ถูกพูดถึงแยกตามกลุ่มปัจจัยของอุตสาหกรรม ได้ผลดังนี้

ประเภทอสังหาริมทรัพย์ “คอนโดมิเนียม” และ “บ้านเดี่ยว” ถูกพูดถึงมากที่สุด ปริมาณเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับเดือนที่ผ่านมา
ทำเล “สุขุมวิท” และ “ราชพฤกษ์” เป็นทำเลที่พูดถึงมากที่สูงสุด โดย บางนา มีสัญญาณเพิ่มขึ้นจากเดือนที่ผ่านมาค่อนข้างสูง
สถานที่อ้างอิง “ใกล้รถไฟฟ้า” และ “ใกล้ทางด่วน” ยังเป็นคำยอดนิยมหลักในกา สื่อสารด้านความสะดวกสบายในการเดินทาง
โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า ได้เเก่ “ฟรีเฟอร์นิเจอร์” และ “ฟรีค่าใช้จ่ายวันโอน” ยังเป็นคำที่ใช้ในเพื่อการดึงดูดลูกค้า

Top Hashtags (แฮชแท็กยอดนิยม)

แฮชแท็กยอดนิยมที่ใช้ในการสื่อสารในตลาดอสัหาริมทรัพย์ หลักๆจะเป็น ประเภทอสังหาริมทรัพย์ อย่าง “#บ้านเดี่ยว” และ “#คอนโดใกล้รถไฟฟ้า” ที่ถูกใช้มากที่สุดและยังมีอัตราเพิ่มสูงขึ้นจากเดือนก่อนอีกด้วย นอกจากนี้จุดอ้างอิงอย่าง “ใกล้รถไฟฟ้า” ยังคงนิยมถูกนำมาใช้ร่วมกับประเภทอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการสื่อสาร เช่น “#คอนโดใกล้รถไฟฟ้า” และ “#บ้านใกล้รถไฟฟ้า”

สรุปตลาดอสังหาริมทรัพย์ของบริษัทชั้นนำเดือนนี้ มีจำนวนการโปรโมทโครงการใกล้เคียงกับเดือนที่ผ่านมา

โดยประเภทอสังหาริมทรัพย์ ที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ “คอนโดมิเนียม” เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าที่เป็น คนโสด คู่รัก ครอบครัวขนาดเล็ก และไม่ต้องการดูแลและทำความสะอาดมากนัก

ด้านของทำเล “สุขุมวิท” เป็นทำเลที่ถูกนำเสนอโครงการต่างๆ จากบริษัทอสังหาฯชั้นนำมากที่สูงสุด เพื่อตอบโจทย์ลูกค้า ที่อยากมีไลฟ์สไตล์อยู่อาศัยใจกลางเมืองกรุงเทพฯ เดินทางง่าย ใกล้แหล่งช้อปปิ้ง ร้านอาหาร สถานบันเทิง และใกล้สิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย

สำหรับสถานที่อย่าง “สถานีรถไฟฟ้า” และ “ทางด่วน” ยังคงเป็นสถานที่ยอดนิยมที่ใช้เป็นจุดเด่นของโครงการ เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่ต้องการความสะดวกสบายในการเดินทางในเมืองกรุงเทพฯ

สุดท้ายเรื่องของโปรโมชั่นที่ใช้ดึงดูดลูกค้าอย่าง “ฟรีเฟอร์นิเจอร์” และ “ฟรีทุกค่าใช้จ่ายวันโอน” ยังคงโปรฯยอดนิยมที่ถูกนำเสนอต่อลูกค้ามากที่สุด เพื่อเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจและเเบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้าและเพิ่มความน่าสนใจให้กับโครงการอีกด้วย

คำแนะนำของทีมบ้านบ้าน (key takeaway)

แบรนด์ที่ประสบผลสำเร็จในการสื่อสารการตลาดผ่านโซเชี่ยลในเดือนเมษายน สรุปได้ดังนี้คือ

Supalai Society : อัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์เพิ่มขึ้น ผลมาจากอัตราการคอมเมนต์โดยคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมที่ดี จะเป็นโพสต์เชิงให้ความรู้หรือทริคต่างๆ เช่น วิธีแก้เมื่อยเมื่นั่งรถนาน รวมเบอร์ฉุกเฉิน การคำนวณดอกเบี้ยบ้าน และวิธีแก้ปัญหาแอร์ไม่เย็น เป็นต้น
Sansiri PLC : อัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์เพิ่มขึ้นผลมาจากอัตราการแชร์เพิ่มขึ้น โดยคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจเพิ่มเติมจากเดือนที่ผ่านมาคือ โพสต์ต่างๆที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลวันสงกรานต์
Pruksa : อัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์เพิ่มขึ้น ผลมาจากอัตราการเเชร์เพิ่มขึ้น นอกคอนเทนต์ที่กิจกรรมร่วมสนุกต่างๆที่ได้รับความสนใจแล้ว โพสต์เกี่ยวกับ มาตราการรัฐซื้อบ้าน ก็เป็นอีกคอนเทนต์ที่ได้รับการแชร์ต่อกันเพิ่มมากขึ้น
Land and house : อัตราประสิทธิผลจากเดือนที่ผ่านมาเพิ่มขึ้น ผลมาจากในเดือนนี้ มีอัตราการแชร์โพสต์เพิ่มขึ้น แต่จำนวนโพสต์น้อยกว่าเดือนที่ผ่านมา ทำให้ค่าเฉลี่ยต่อโพสต์เพิ่มขึ้น ปัจจัยหลักอาจเป็นจำนวนโพสต์ที่ลดลง แต่การโปรโมทโครงการบ้านยังคงได้รับความสนใจ

สนใจรายงานฉบับเต็มและข้อมูลดิบ ติดต่อไลน์ @baanbaan.co

oo

วิเคราะห์การสื่อสารผ่านโซเชี่ยลมีเดียของ บริษัทอสังหาฯของไทยบนโซเซียลช่วง 25 มี.ค. 67 - 25 เม.ย. 67

Tags: